Гарантии

На товары, купленные в нашем магазине действуют следующие сроки гарантии:

Фотокамеры, объективы, видеокамеры, накамерные и студийные вспышки, накамерные мониторы, TTL синхронизаторы, видео свет, микрофоны, экстендеры для объективов, флешметры и колорметры, GPS оборудование – 12 мес.
Батарейные блоки для фотокамер и вспышек, студийные радиосихронизаторы, вспышки YongNuo – 6 мес.
Зарядные устройства для аккумуляторов всех типов, запасные кольцевые лампы для студийных вспышек (приобретенные отдельно), пульты управления для фотокамер – 3 мес.

На Li-Ion аккумуляторы всех производителей, а также Ni-MH аккумуляторы (АА/ААА) и карты памяти всех видов и производителей, действует проверочная обменная гарантия сроком 14 дней.

Остальные товары, при обнаружении дефектов и несправностей, могут быть заменены на новые без дефектов на протяжении 14 дней с момента покупки при наличии данного товара на складе.

Срок гарантии начинается с момента приобретения товара.

Гарантией покрываються все дефекты и неисправности, возникшие по вине производителя.

Под условия гарантии не попадают дефекты и неисправности, которые являються следствием:

Ненадлежащего использования, транспортировки, хранения товара.
Нарушения условий эксплуатации товара, указанных в инструкции к товару.
Воздействия стихийных бедствий, попадания влаги, пыли и посторонних предметов.
Нарушения стабильности тока в электросети или неправильного подключения товара к сети или элементам питания.
Воздействия третьих лиц.

Также гарантия на товар может быть аннулирована при условии:

Ремонта или модификации товара лицом или организацией, не уполномоченной продавцом.
Повреждения контрольных пломб на товаре или серийного номера товара.
Использования аксессуаров, не предусмотренных производителем.

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание производиться в сертифицированных сервисных центрах. Доставка товара на обслуживание в сервис центр происходит только через офис нашего магазина. Для обсуждения способа отправки товара к нам в офис просим обращаться к нашим менеджерам. Самостоятельное обращение покупателя в сервис центр может послужить поводом для аннулирования гарантии.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить товарный чек, накладную или гарантийный талон, с указанным серийным номером товара и датой продажи. Товар, направляемый на гарантийное обслуживание должен быть полностью укомплектован. Отсутствие полной комплектации может привести к задержке в обслуживании.

В случае неподтверждения поломки, подпадающей под гарантию или если поломка возникла по вине покупателя, покупатель обязуется возместить стоимость диагностики товара, а также стоимость перевозки товара в сервис и обратно.

Обращаем внимание: гарантией не покрываются расходы на перевозку товара от покупателя в наш офис и назад, за исключением случаев, когда покупатель получил сразу неработающий товар.

Желаем приятных покупок!

ФОТО И ВИДЕО